Política de Envío

En Mag¡Ca💫Fe! nos comprometemos a preparar y enviar tu pedido con el mayor cuidado para que llegue en excelentes condiciones.

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante empresas de paquetería reconocidas.

Tiempo de preparación

Los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Durante temporadas de alta demanda, promociones o días festivos, este plazo podrá extenderse ligeramente.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega dependerá de la paquetería seleccionada y del destino del envío.

Una vez que el pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería, los tiempos de tránsito dependerán exclusivamente de ésta. No obstante, en Mag¡Ca💫Fe! estaremos disponibles para apoyarte con el seguimiento de tu envío.

Costos de envío

El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, de acuerdo con el destino, el peso y las dimensiones del pedido.

Envío GRATIS

Disfruta de envío GRATIS en compras iguales o mayores a $499 MXN.

Este beneficio se aplicará automáticamente durante el proceso de compra cuando el pedido alcance el monto mínimo establecido, salvo que alguna promoción indique condiciones diferentes.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás la información necesaria para rastrear tu paquete y conocer el estado de la entrega.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

Si un pedido es devuelto debido a datos incorrectos, dirección incompleta, ausencia del destinatario o cualquier otra causa ajena a Mag¡Ca💫Fe!, el costo de un nuevo envío será responsabilidad del cliente.

Productos dañados durante el envío

Si tu pedido presenta daños ocasionados durante el transporte, deberás comunicarte con nosotros dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción, enviando fotografías claras del producto, del empaque y de la guía de envío.

Cada caso será revisado de manera individual conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Retrasos ajenos a Mag¡Ca💫Fe!

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos establecidos, pueden presentarse retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control, tales como condiciones climáticas, alta demanda de las empresas de mensajería, días festivos, bloqueos, desastres naturales o situaciones extraordinarias.

En estos casos, Mag¡Ca💫Fe! no será responsable por los retrasos generados por la empresa transportista; sin embargo, brindaremos apoyo para dar seguimiento al envío hasta su entrega.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro WhatsApp o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.